Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.
Рекомендуем прочитать:
Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.
В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:
- Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
- Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.
В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB
Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.
Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2
Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.
Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления, то рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить эту проблему. Иногда просто перезагрузка компьютера или ноутбука могут помочь, а также отсоединение и повторное подключение мыши или клавиатуры исправят эту досадную ошибку. Если ничего не вышло, то давайте рассмотрим ниже способы, которые могут помочь вам.
Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?
Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав "Показать кнопку сенсорной клавиатуры ".
1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером
Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.
2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi
У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединенияBluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.
3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши
Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.
4. Выполнение чистой загрузки
Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.
5. Проверьте драйвер устройства
Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.
6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши
Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку "Вид" и выберите "Показать скрытые устройства". Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.
7. Отключить Гибридное завершение работы
Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел "Электропитание". Найдите слева "Действие кнопок питания ". В новом появившимся окне нажмите на "Изменение параметров, которые сейчас недоступны " и снизу уберите галочку "Включить быстрый запуск " для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.
8. Отключить фильтры
Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте "Параметры windows " > "Специальные возможности " > "Клавиатура" и справа найдите "". Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.
9. Запуск устранение неполадок
Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте "Все параметры " > "Обновление и безопасность " > "устранение неполадок " и выберите справа "Клавиатура ", а потом "Оборудование и устройства ".
Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 - перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.В этой инструкции - о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру - нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.
Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай - клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск - Диспетчер задач - вкладка «Подробности»).
Помощь отключения Secure Boot
Если процесс действительно не запущен, вы можете:
Всем привет! У многих пользователей после перехода на Windows 10 не работает клавиатура на компьютере.
Сегодня мы попытаемся устранить эту проблему и расскажем, что делать в этой ситуации.
Клавиатура, как и любая периферия, может не работать на одном из двух уровней:
- На системном (программном);
- На аппаратном.
Как включить экранную клавиатуру
Но несмотря на эти два пункта нам прежде всего нужно найти временную замену поломанной клавиатуре, потому что может понадобится поиск необходимых драйверов в сети, а без клавиатуры вы не сможете этого сделать.
Конечно, первый вариант, который приходит в голову-это подключить другую клавиатуру. А если это не помогло?
В Windows 10 предусмотрена такая вещь, как экранная клавиатура. Она создана для сенсорных экранов, но можно ею пользоваться и мышью.
Для включения экранной клавиатуры необходимо зайти в Параметры, там выбрать пункт “Специальные возможности”, перейти на вкладку “Клавиатура”, и перетащить ползунок вправо.
После всех этих действий перед вами появится красивая лаконичная экранная клавиатура со всеми нужными дополнительными кнопками, такими как Ctrl, Shift и другими.
Аппаратная поломка
Если у вас персональный компьютер, то стоит проверить разъёмы и штекер клавиатуры (USB или PS/2).
Если у вас клавиатура с USB-штекером, то скорее всего дело в разъёме компьютера.
Подключите USB штекер клавиатуры в другой разъем на компьютере. Если не помогло попробуйте отсоединить клавиатуру и подключить в тот же разъём флешку.
Если Windows распознает флешку, то тогда проблема в переломанном шнуре клавиатуры или в её плате.
Если же у вас штекер PS/2, то контакты внутри штекера могут быть переломаны. Придётся либо менять клавиатуру полностью, либо заменять и припаивать новый штекер.
Теперь рассмотрим вариант с ноутбуком.
Если ноутбуком вы пользуетесь уже давным-давно, то проблема должна заключаться в шлейфе клавиатуры. Место её подключения к основной плате может быть отжато либо окислено, поэтому его стоит заменить.
Для этого следует разобрать ноутбук. Универсальной инструкции для этого нету, поэтому для вашей модели ноутбука придётся искать инструкцию в интернете.
Обязательно вынимайте батарею и флэш-карту (если она вставлена) перед разборкой ноутбука.
Если после разборки вы увидите, что шлейф повреждён, то придётся его заменять. Запчасти можно найти в интернет-магазинах.
Если увидите, что со шлейфом всё в порядке, то протрите его спиртом и протестируйте клавиатуру заново.
Если вы на клавиатуру пролили чай, кофе или какой-либо другой напиток, то вам уже ничто не поможет (кроме сервисного центра, конечно).
В следующий раз будьте осторожны, и даже если вы снова прольёте жидкость, то быстро выключайте ноутбук, вынимайте батарею и сушите феном. Это замедлит окисление материнской платы.
Программное обеспечение
Если вы обнаружили, что клавиатура цела, разъёмы в компьютере не поломаны, а штекер в ноутбуке в порядке, то скорее всего всё дело в драйверах.
Дело в том, что, когда вы сидели на своей старой ОС (Windows XP/Vista/7/8), вы скорее всего пользовались устаревшими драйверами. А когда вы перешли на десятку, то старые драйвера не подошли, а система не смогла самостоятельно найти новые.
Решение простое: переустановить драйвера вручную. Для этого первым делом идём в Диспетчер устройств, который находится в панели управления. Тут находим нашу клавиатуру, жмём по ней павой кнопкой мыши и выбираем “Удалить”.
После удаления перезагружаем компьютер/ноутбук, и система сама определит новые драйвера.
Если автоматический поиск не помог, то тогда идём на официальный сайт производителя вашей клавиатуры, переходим на вкладку Support (поддержка) и ищем своё устройство (драйвера могут быть и в другом месте сайта; воспользуйтесь поиском).
Скачиваем драйвер, устанавливаем, перезагружаем систему и радуемся! Если вам и это не помогло, то скорее всего дело в меню BIOS.
Настройка BIOS
Для запуска биос при загрузке компьютера необходимо нажать соответствующую клавишу. На компьютерах при запуске появляются разные надписи. Именно там и можно узнать, какая копка запускает меню.
После запуска в BIOS нужно найти вкладку, в которой будут отображены настройки устройств ввода. Если они отключены, то нужно просто переключить их в режим Enabled.
К сожалению, универсально инструкции к этому нету и поэтому переключатель может быть в любой вкладке Биоса. Всё зависит от типа материнской платы и версии BIOS.
Вирусы
Да, иногда и такое бывает. Вирусы могут полностью блокировать устройства ввода. Тогда уже не работает не только клавиатура, но и мышь. Если последняя работает, то вам повезло.
Входить в безопасный режим будет легче. Для этого с помощью экранной клавиатуры вызовите команду “Выполнить…” (Win+R). Теперь в появившемся поле введите msconfig и нажмите ОК.
В появившемся окне перейдите на вкладку Загрузка и отметьте там галочкой “Безопасный режим”, Минимальная.
После этого подтвердите действия и перезагрузите систему. А что же делать, если мышь тоже не работает? Для этого во время запуска системы (логотип Windows) необходимо удерживать клавишу F8.
Да, звучит смешно: как это сделать, если клавиатура не работает? А дело в том, что вирусы могут работать только когда система уже запущена. Если система только запускается, то вирус ещё не включён и можно запустить безопасный режим клавиатурой.
После входа в безопасный режим запускайте антивирус и включайте полное сканирование.
Если вам эти действия не помогли, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Всем удачи и до новых встреч!
Экранная клавиатура в Windows 10 предназначена для управления компьютером и ввода информации в него в случае, если физическая клавиатура повреждена. Её рекомендуется применять для ввода паролей во время интернет-банкинга и шоппинга, чтобы никакая вредоносная программа (кейлоггер - перехватывает нажатия клавиш) не смогла перехватить ваши логины и пароли.
С появлением сенсорных устройств на платформе Windows 10 экранная клавиатура применяется для ввода данных в планшетном режиме в качестве основного устройства.
Как запустить
Способов открыть экранную клавиатуру в Windows 10 много: закреплённая за действием комбинация горячих клавиш, консольная команда, ярлык в Пуске (через Поиск), из области уведомлений, панели специальных возможностей. Рассмотрим их все, также остановимся на настройках утилиты и проблемах с её функционированием.
Горячие клавиши
Проще и быстрее всего вызвать интерфейс приложения на дисплей - воспользоваться сочетанием горячих клавиш. Зажмите одновременно: Win + Ctrl + O .
Поисковая строка
1. Перейдите в поле Поиска на панели задач.
2. Начните вводить название программы и кликните по её пиктограмме, которая, скорее всего, будет располагаться на первом месте в списке результатов.
Параметры
1. Вызовите окно параметров операционной системы любым способом, например, иконкой с шестеренкой в Пуске.
2. Перейдите в подраздел «Специальные возможности».
3. Перейдите в раздел под названием «Клавиатура».
4. Перенесите переключатель «Использовать устройство без обычной…» в положение «Вкл.».
На дисплее отобразится интерфейс приложения.
Панель управления
Аналогично через центр специальных возможностей инструмент можно запустить посредством Панели управления.
1. Вызовите её и посетите «Центр спецвозможностей».
2. Кликните по пиктограмме с названием «Включить экранную клавиатуру».
Для мгновенного посещения Центра спецвозможностей зажмите кнопки Win + U .
Панель задач
На этом элементе интерфейса располагаются кнопки для быстрого запуска системных утилит, причем пользователь волен сам добавлять и удалять нужные/ненужные ярлыки.
Кликните по Панели задач правой клавишей и отметьте галочкой опцию «Показать кнопку сенсорной…».
В трее появится новый элемент – значок для запуска сенсорной клавиатуры.
Командный интерпретатор «Выполнить» (альтернативная версия)
Для вывода на дисплей клавиатуры с предыдущих версий операционной системы начните вводить название утилиты в поисковой строке Панели задач и запустите найденную.
Запуск альтернативной версии инструмента выполняет консольная команда.
1. Зажмите кнопки Win + R.
2. Введите «osk » и жмите «Enter».
Команду «osk» понимают командная и поисковая строка, PowerShell.
Экран блокировки
Активировать инструмент можно и на экране блокировки, где вводится пароль для выполнения входа в свою учетную запись Windows 10.
Проблемы со стартом и функционированием
При правильном выполнении приведённых инструкций утилита может и не стартовать. Это случается в нескольких случаях:
- Она вырезана из вашей версии операционной системы (если используется пиратская сборка Windows);
- Остановлен сервис, отвечающий за функционирование экранной клавиатуры.
В первом случае поможет только использование полноценной версии платформы, где данный инструмент не вырезан в целях экономии размера образа и облегчения самой ОС.
Во втором - выполните шаги из приведённой ниже инструкции:
1. Зажмите клавиши Win и R.
2. В окно «Выполнить» введите «» и жмите «Enter».
3. В списке отыщите сервис, носящий название «Служба сенсорной клавиатуры и панели…».
4. Два раза кликните по службе левой клавишей.
5. В строке «Тип запуска» выставьте значение переменной как «Вручную», чтобы служба запускалась только по требованию пользователя. Актуально, если утилита вызывается на рабочий стол редко. Для частой эксплуатации лучше выбрать «Автоматический».
6. Ниже кликните «Запустить» и закройте окно кнопкой «OK».
Данный сервис обеспечивает работу рукописного ввода и пера на мобильных гаджетах с сенсорным дисплеем в режиме «Планшет».
После активации службы всё должно получиться.
Быстро запустить сервис можно из командной строки: запустите её от имени администратора системы и выполните следующий код: net startservice tableinputservice . Для управления способом запуска есть команды: «sc config tableinputservice auto » - автоматический старт, для ручного запуска auto замените на demand - по запросу.
Если экранная клавиатура стартует автоматически без запроса пользователя, проделайте следующее:
1. В Центре спецвозможностей перейдите в подраздел «Использование компьютера без мыши и…».
2. Уберите флажок, который стоит возле надписи: «Использовать экранную…».
Бывает, что не отображается кнопка для разворачивания интерфейса программы в режиме Планшета. В обычном и планшетном режиме нужно отдельно вывести пиктограмму сенсорной клавиатуры на Панель задач: кликните по ней правой клавишей и поставьте флажок возле соответствующей опции.
Настройки
Для конфигурирования программы кликните «Клавиатура» в вертикальном меню окна с перечнем функций для людей с ограниченными возможностями. Здесь доступны:
- включить/отключить саму программу и залипания клавиш в ней;
- озвучивание нажатий кнопок Num, Caps и Scroll Lock;
- фильтровать ввод - не повторять чередующиеся буквы и указать интервал их чередования;
- подчеркивать названия ярлыков;
- отображение цифрового блока, расположенного под Num Lock.
Есть и иные функции, например, предсказывание ввода текста, но они, как показала практика, нужны единицам.
