Белтелеком является крупной телекоммуникационной компанией, в состав которой входят бренды byfly, ZALA и ЯСНА, в рамках которых абоненты получают высокоскоростной доступ к Интернету, услуги телевидения и пакеты услуг для общения.
Для удобства клиентов компания унифицировала свои сервисы и предлагает воспользоваться единым личным кабинетом, с помощью которого можно решить практически все вопросы, связанные с услугами Белтелеком, не выходя из дому. Узнаем подробнее, как войти в кабинет и подключить ЛК.
Вход в личный кабинет «Мой Белтелеком»
Регистрация единого кабинета на сайте
Новым клиентам необходимо перейти по ссылке https://my.beltelecom.by , где в форме для входа понадобится ввести номер мобильного телефона, который будет проходить проверку на уникальность. Если система не обнаружила пользователя с таким номером, будет предложена процедура регистрации.
На втором этапе требуется введение кода подтверждения, присланного на указанный ранее номер мобильного, впишите его в поле для кода.
СМС должно прийти в течение нескольких минут, код действителен ограниченное время. В том случае, если SMS-сообщение не пришло – кликните на кнопку «Отправить ещё раз». После корректного введения кода вас будет направлено на следующий этап регистрации, где нужно будет ввести личные данные пользователя: имя, адрес e-mail, пароль два раза и нажать «Подтвердить».
В целях безопасности придуманный пароль должен соответствовать некоторым требованиям: содержать не менее 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру. Подтвердите введённые данные соответствующей кнопкой, после чего откроется ваш личный кабинет.
Новым пользователям сервис предложит добавить услугу, перейдите в меню для проведения процедуры либо пропустите её, выбрав кнопку «Добавить позже».
Для зарегистрированных пользователей вход в личный кабинет Мой Белтелеком осуществляется с той же стартовой страницы, где проходила регистрация. В форму авторизация нужно ввести номер мобильного и нажать «Войти». После этого откроется поле для ввода пароля, введите его и начинайте работу в ЛК.
Войти на старую версию сайта
Для клиентов доступно использование старой версии сайта. Активация доступа в ЛК происходит автоматически во время подключения услуги от Белтелеком, при заключении договора. В документе будут прописаны данные для доступа в сервис – логин и пароль. Для того чтобы войти в старый личный кабинет Белтелеком зайдите на официальный сайт компании https://www.beltelecom.by , внизу страницы выберите «Кабинет пользователя».
Далее переходите в кабинет для услуг на базе платформы IMS*, после чего в загрузившейся ссылке нужно нажать «Старая версия».
В форму авторизации необходимо вписать логин и пароль.
Восстановление пароля личного кабинета
Забыв пароль от Мой Белтелеком в окошке входа введите свой мобильный и нажмите на кнопку «Забыли пароль?», на указанный номер придёт код для восстановления. Следует помнить, он активен в течение короткого времени.
Для восстановления доступа к профилю на старой версии сайта компании, нажмите на ту же кнопку, введите адрес e-mail, логин, код с картинки, кликните «Восстановить» и следуйте инструкции.
Функциональные возможности ЛК
Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:
- просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
- управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
- узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
- произвести оплату;
- быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
- получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
- обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.
Мобильное приложение
Белтелеком заботится об удобстве своих пользователей, не только обновляя и улучшая личный кабинет, но и позволяя иметь доступ к нему с мобильного. Не так давно вышло приложение, поддерживающее операционные системы iOS и Android, бесплатно скачать программу можно в магазине приложений, либо по ссылкам ниже:
Версия Мой Белтелеком для iOs:
Приложение для системы Андроид:
Для начала использования установите его и запустите, после чего на экране появится информация о возможностях ЛК Мой Белтелеком.
Допускается использование приложения в двух режимах: авторизованном и гостевом. В первом случае откроется полный доступ к сервису, во втором будет ограниченный функционал, который позволит узнать новости, тарифы, размещение сервисных центров и другое. Для использования приложения в авторизованном режиме регистрация и вход осуществляются также, как и в Веб-версии.
Программа предложит осуществить привязку действующих услуг клиента, что можно сделать:
После добавления вам откроется возможность управлять ими в наиболее удобный и современный способ. Функционал ЛК на телефоне имеет те же возможности, что и версия на официальном сайте.
Видеообзор приложения «Мой Белтелеком»
Итог
В состав Белтелекома входят несколько компаний, клиенты которых имеют удобную возможность пользоваться единым личным кабинетом и с его помощью просматривать информацию об услугах, управлять ими, оплачивать, быть в курсе новостей и специальных предложений и многое другое.
ByFly – это торговая марка, предлагающая потребителям свободный доступ к сети Интернет. В настоящее время известно несколько вариантов проводных и беспроводных способов. К последним относится и ByFly, которая использует самые разные виды технологий, позволяющих решать многочисленные проблемы, которые возникают у человека в общении, развлечениях и образовании. Белтелеком действует на территории Беларуси и предоставляет услуги электросвязи. И в этом списке ByFly занимает лидирующие позиции по востребованности среди потребителей.
О достоинствах связи рассказывает специальный портал, в котором предлагается достоверная и полная информация. Например, представлена карта покрытия сети, определены офисы подключения к услугам поставщика интернета. Обязательно рассказывается об акциях, дается памятка по настройке, указывается порядок предоставления услуг и прочие сведения. Но это не самое главное достоинство сайта, зарегистрировавшись в личном кабинете ByFly, можно, не выходя из дома, управлять своими финансами.
Личный кабинет ByFly
Как авторизоваться в ByFly личном кабинете?
При заключении договора с компанией Белтелеком обязательно указывается логин и пароль, с помощью которых можно войти в ByFly личный кабинет. Если по разным причинам документ утерян, то восстановить данные для входа в кабинет пользователя можно только обратившись в ближайший пункт, где можно подключиться к ByFly. Не забудьте взять паспорт, без него никто не предоставит сведений, которые являются конфиденциальными. Пытаться позвонить по телефону и восстановить пароль в разговоре не следует, специалисты компании не уполномочены передавать таким образом пароль и логин.
После того, как вы получили на руки логин и пароль, их следует ввести в специальные разделы, которые можно найти на главной странице портала.
При этом стоит обратить внимание на то, что логин вводится без конечных символов @beltel.by, они автоматически используются программой. После правильного введения данных откроется страница, на которой будет представлен ByFly личный кабинет. Первый раздел – состояние счета.
Как проверить баланс в ByFly личном кабинете?
В таблице о лицевом счете указаны все сведения о поступлениях и расходовании средств, а также другая полезная информация. Например, время, когда был осуществлен последний раз вход в систему, что актуально для безопасности. Представлены сведения о начале пользования ПО. Номер договора может потребоваться при внесении средств на счет посредством банковской карты.
Состояние счета
Состояние счета
Интересен раздел таблицы «Актуальный платеж», в нем представлена информация о том, какая сумма находится на счету. Но при этом следует помнить, что если был использован обещанный платеж, то о нем информации на сайте не будет, все указывается, как сумма поступления наличных.
Еще одна графа – «Сумма платежей за текущий месяц» актуальна для тех, кто использует лимитированный интернет. Пользователям ByFly личного кабинета не придется использовать бумажные носители для подсчета расходов на связь, все представлено на странице. Указан способ оплаты и доставки корреспонденции. Последние графы тоже актуальны. Например, в контактных сведениях можно, используя зеленую кнопку, изменить сведения.
Тарифы и услуги
А в разделе «Тарифы и услуги» представлены сведения обо всех наборах услуг и блокировках, которые используются клиентом компании электросвязи. Здесь же в услугах периодического характера представлены сведения о пороге отключения с конкретной датой. Указаны и услуги разового типа, если таковые имеются.
Как пользоваться ByFly личным кабинетом?
Обратившись к услугам кабинета пользователя, можно значительно расширить свои возможности на портале.
Узнать зачисленные платежи
В левой части кабинета пользователя располагается такая важная рубрика, как «Зачисленные платежи и корректировки». Кликая на нее, пользователь переходит на страницу, где указаны все сведения по оплате, которые переведены на лицевой счет. Этот вариант страницы ByFly личного кабинета актуален для тех, кто анализирует расходы и соотносит их с полученными услугами. На странице можно познакомиться со сведениями по оплате, которая была произведена в течение последнего месяца, но при желании можно расширить эту возможность до 180 дней. Если были сделаны какие-то корректировки, то и они обязательно будут представлены в разделе сайта.
Статистика трафика
Еще один раздел ByFly личного кабинета рассказывает о статистике по трафику. Он актуален для тех, кто пользуется лимитированным интернетом. Кроме того, некоторые пользователи создают wi fi зону и могут при этом не пользоваться паролем. В этом случае всегда есть опасение, что интернетом пользуются посторонние, мониторинг трафика позволит в этом убедиться. Статистика приведена по сессиям. Выполнив простой анализ, несложно определить, был ли несанкционированный вход в систему, за которую вы платите из своего кармана. Чтобы просмотреть сведения, отображающие статистику, следует обратиться к определенному биллинговому периоду.
Управление тарифами в ByFly личном кабинете
Смена тарифа
Личный кабинет ByFly располагает и другими возможностями, которые раскрываются пользователю, если он кликнет по второму значку, расположенному в правом верхнем углу страницы. Здесь абонент может управлять своими услугами. Например, изменить тарифный план. Для этого нужно обратиться к услугам данного раздела, кликнув по которому, пользователь попадает на страницу, где размещена таблица с указанием всех тарифов, что предлагаются компанией. Тот, который действует в настоящее время, обозначен специальным знаком. Переход в ByFly личном кабинете осуществляется совершенно бесплатно. Клиенту компании достаточно указать период, с которого он желает получать услуги по новому тарифу.
Еще один раздел касается изменения списка услуг. ByFly личный кабинет предлагает добавлять или отменять услуги дополнительного характера. Список достаточно обширен, например, просмотр онлайн ТВ или кино по запросу. Здесь же указаны возможные варианты блокировок, которые могут быть как добровольными, так и платными паузами.
Родительский контроль
Большой интерес у семей, имеющих детей, вызывает услуга «Родительский контроль», она представлена стандартным или легким вариантом. Напротив услуг указана стоимость, если предусмотрена плата за дополнительные возможности, что предлагаются клиенту сайтом.
Как усилить безопасность ByFly личного кабинета?
В этом же разделе личного кабинета можно изменить свой пароль. Учитывая, что изначально для входа ByFly личный кабинет предусматривается знание логина и пароля, которые указаны в договоре с компанией, то эта операция достаточно важна. Ведь документ может быть утерян, поэтому лучше всего обезопасить себя и изменить пароль для входа в ByFly личный кабинет, тем более что процедура совершенно бесплатна.
Другие разделы связаны с вариантами оплаты за услуги. Так, здесь можно воспользоваться обещанным платежом, но при этом важно внимательно изучить условия его предоставления. Кроме того, рассказывается, как правильно активировать карту экспресс-оплаты.
ByFly личный кабинет открывает перед пользователями новые возможности. Потребителю услуг компании нет необходимости посещать офис, все операции можно выполнить в кабинете пользователя.
ByFly личный кабине: byfly.by.
Интернет Байфлай — личный кабинет позволяет проверять баланс лицевого счета, заказывать дополнительные услуги, просматривать историю совершенных платежей, пополнять баланс, просматривать статистику.
Компания «Белтелеком» предоставляет гражданам широкополосный доступ в интернет. Услуги доступны всем пользователям Республики Беларусь. Доступ к сети интернет предоставляется по проводным и .
Байфлай личный кабинет пользователя обеспечивает высокую скорость передачи данных.
Интернет Байфлай — личный кабинет: вход
Интернет Байфлай личный кабинет доступен по следующему адресу:
https://issa.beltelecom.by/main.htmlЧтоб зарегистрироваться в системе, необходимо подключиться к услугам компании «Белтелеком». Данные для входа вы можете посмотреть в договоре с учреждением. В случае если вы потеряли пароль или логин, восстановить его можно по следующей ссылке:
https://issa.beltelecom.by/forgetpass.htmlТакже для восстановления доступа в личный кабинет можно посетить ближайший офис Byfly.
Зала Байфлай личный кабинет предоставляет в любое время суток для пользования. Если есть вопросы, можно обратиться на горячую линию и уточнить необходимые данные:
130 (консультация по услугам) 123 (телефон технической поддержки)Часто задаваемые вопросы в Байлайн
Байфлай личный кабинет пользователя вход предоставляет защищенный. При подключении услуги существует огромное количество вопросов:
- Как можно узнать свой баланс? Байфлай личный кабинет баланс позволяет узнать в графе «Состояние счета». Далее переходим на вкладку, под названием «Актуальный баланс». Там вы увидите остаток на лицевом счету.
- Каков минимальный срок пользования услугой ? Услуга от компании Байфлай предоставляется бессрочно. Что касается расторжения договора, то сделать это можно без штрафов в любое время.
- Если вы не успевайте оплатить, что делать? Когда нет денег на счету, можно воспользоваться услугой, под названием «Обещанный платеж». Минимальная сумма обещанного платежа не должна быть менее 35 000 рублей. На оплату данной суммы дается не более трех суток. Если в данный период времени вы не произведете платеж, сумма спишется с лицевого счета Абонента, либо увеличится задолженность.
- Как оплачивать услугу? Что касается физических лиц, то вносить платежи они могут наличными, используя пластиковые карты, электронные системы, мобильные платежи, а также карты экспресс оплаты.
- Байфлай личный кабинет позволяет вносить абонентскую плату частями.
Белорусский интернет-провайдер ByFly предлагает своим клиентам широкие возможности по настройке различных пользовательских параметров. Все функции вполне прозрачны, их содержание имеет вполне понятное наполнение. Клиент, подключившийся к интернету от БайФлай, получает доступ в личный кабинет пользователя. Дальнейшая работа с ним элементарна. И при утере возможности зайти в сервис вследствие утраты пароля его можно без затруднений восстановить, как обратившись в филиал, так и справившись своими силами нижеописанным способом.
Как авторизоваться в кабинете ByFly?
Чтобы авторизоваться в личном кабинете пользователя, последнему требуется запустить браузер и прописать в адресной строке домен сайта - byfly.by. На экране возникнет страница двумя наборами двух полей для входа пользователя. Необходимо выбрать верхний набор и прописать в первом поле собственный логин, а в помещенном под ним поле с рядом точек - свой пароль. Далее нужно кликнуть на расположенную слева кнопку «войти», и авторизация будет осуществлена.
Как восстановить пароль?
Восстановление пароля пользователем, который так или иначе его утратил, возможно одним из двух способов. Он имеет возможность запросить его восстановление в РУП «Белтелеком» в Сервисном центре. Чтобы запустить процедуру, ему необходимо предъявить паспорт лица, с которым заключили договор.
Другой вариант - прибегнуть к услуге «Забыли пароль?», кликнув на соответствующую кнопку. Вслед за этим на мониторе возникнет окно с заголовком, содержащим просьбу указать e-mail и Логин, которые необходимы для восстановления искомого пароля. В находящихся ниже полях приписывают оба этих реквизита, необходимо точно указать именно тот электронный ящик и никнейм, которые ранее были указаны в личном кабинете. Далее требуется точно указать код с картинки в предназначенном для него поле и кликнуть на «Восстановить».
Таким образом, пользователь оказывается в личном кабинете, где ему следует убедиться, что он прописал верный логин. Для этого проверяют, чтобы номер в левой части страницы, расположенный под надписью Internet ByFly, и номер сверху на сером фоне были одинаковы. Если это так, требуется кликнуть на кнопку «Настройки» наверху на синем фоне и отправиться в соответствующий раздел.
Там необходимо нажать на кнопку «Добавить e-mail», и в появившемся поле указать адрес электронного ящика, на который будут присланы логин с паролем. Следом жмут «сохранить», после чего появляется окно, где сверху будет предложено однажды ввести единый логин, а под ним - дважды новый пароль. В дальнейшем входить в систему нужно будет именно с помощью этих реквизитов.
Как проверить счет в кабинете БайФлай?
Для проверки счета нужно быть зарегистрированным в своем собственном кабинете, для чего нужно загрузить страницу byfly.by и следом указать логин с паролем. Далее можно установить состояние счета.
Состояние счета
В личном кабинете сверху располагается ряд синих кнопок, самая левая из них и будет «Состояние счета». Требуется перейти на нее, после чего пользователь сможет узнать данный параметр. Сверху над таблицей с различными сведениями будет строка «Актуальный баланс» и рядом цифра, которая его отражает.
Как пользоваться личным кабинетом ByFly?
Пользоваться личным кабинетом провайдера несложно, нужно просто переходить на требуемую вкладку, обозначения которых очевидны, поэтому несложно догадаться, какая из них нужна для решения той или иной задачи.
Узнать зачисленные платежи
Узнать информацию о платежах можно, перейдя на вкладку платежи, нажав для этого на кнопку на синей панели. На открывшейся странице появится информация обо всех недавних платежах.
Статистика трафика
Статистику трафика абоненты ByFly могут определить, загрузив вкладку, которая так и называется «Статистика». Если тарифный план предусматривает подсчет величины отправленных или пришедших пользователю пакетов, то такая информация на этой странице будет ему предоставлена.
Управление тарифами
Перед тем, как выбрать другой тариф, пользователю требуется установить, что его баланс на настоящий момент выше нуля описанным выше способом - нажав на кнопку «Состояние счета». В таблице под строкой с актуальным балансом в четвертой строчке содержится имя тарифного плана, который действует для пользователя в настоящее время.
Следом требуется отправиться во вкладку «Тарифы и услуг», которая сверху располагается сразу справа от кнопки «Состояние счета». Далее нужно перейти вниз страницы, где над последней таблицей располагается синяя строка, в которое содержится указание, с какого дня пользователю доступна смена тарифа. Сама последняя таблица включает перечень тарифных планов, на которые пользователь может перейти в данный момент.
Если в таблице имеются доступные планы, пользователю нужно определить предпочтительный, нажать в самом низу на кнопку «Сменить тариф» и подтвердить это намерение в выскочившем окошке. Вслед за тем требуется вернуться во вкладку «Состояние счета». Теперь в четвертой строке таблицы, расположенной на данной странице должен быть указан уже новый тариф.
Услуги, доступные для заказа
Чтобы выяснить, какие услуги доступны для заказа, также необходимо перейти на вкладку «Тарифы» и услуги и далее перейти к таблице, озаглавленной «Услуги, доступные для заказа». В этой таблице они перечислены, строчка с каждой услугой включает кнопку «Добавить», нажатие на которую активирует окошко со сведениями о данной опции и двумя кнопками, одна из которых также обозначена «добавить» и служит для подтверждения ее активации. При положительном решении пользователя услуга возникает в перечне, озаглавленном «Заказанные услуги».
Как усилить безопасность личного кабинета?
Чтобы усилить безопасность личного кабинета, можно присвоить каждой услуге отдельный пароль. В этом случае лицо, несанкционированным образом проникшее в личный кабинет, не сможет отменить существующие, нужные пользователю услуги.
Контакты
Подробные контакты для различных регионов Беларуси можно найти, если сверху на оранжевой панели кликнуть на третью слева кнопку «Куда обратиться». В выпадающем списке будет название регионов страны, требуется кликнуть на нужный, после чего на страницу будет выведена информация обо всех филиалах в данном регионе.
Белтелеком — ведущий оператор Республики Беларусь по предоставлению услуг электросвязи.
Белтелеком предоставляет свыше 60 видов услуг, является первичным Интернет-провайдером в стране, а также представляет собой единственного оператора фиксированной телефонной связи в Беларуси, обеспечивая междугородную и международную связь.
Ознакомиться подробнее с белорусским оператором электросвязи можно на его официальном веб-ресурсе.
Здесь Вы сможете ознакомиться с новостями Белтелеком, больше узнать о самой компании, рассмотреть услуги для дома и бизнеса, произвести ряд операций в режиме реального времени и многое другое.
В числе прочего официальный сайт Белтелеком открывает доступ в личный кабинет — онлайн-сервис, позволяющий воспользоваться некоторыми из услуг в любое удобное для Вас время. Для обращения к данному сервису, перейдите по ссылке «Кабинет пользователя», обнаружить которую можно в нижней левой части веб-ресурса.
Следует отметить, что на сайте оператора доступны кабинет пользователя карты Wi-Fi и кабинет пользователя (для услуг byfly, ZALA и телефонной связи на базе платформы IMS).
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, Вам понадобится указать логин (номер договора) и пароль. Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего укажите адрес электронной почты, логин и код с предложенной картинки, после чего нажмите на «Восстановить».
Личный кабинет Белтелеком позволяет осуществлять контроль состояния лицевого счёта и получать информации по платежам. Здесь же можно зарегистрировать обещанный платёж, осуществить смену тарифного плана. Также кабинет позволяет заказывать новые услуги и отказываться от ненужных. Здесь же можно произвести активацию карты экспресс оплаты, изучить статистику по услугам.
Личный кабинет Белтелеком включает ссылки на состояние счёта, тарифы и услуги, платежи, статистику и заказ новых услуг. Всё это представлено в основном меню веб-ресурса. Так, во вкладке «Состояние счёта» Вы сможете ознакомиться с актуальным балансом, а также получить иную информацию, как то статус блокировки, тарифный план, дата активации и прочее.
Личный кабинет — Вкладки
Во вкладке «Тарифы и услуги» личный кабинет позволяет ознакомиться со списком заказанных услуг, включающим информацию о названии услуги, её стоимости, периоде действия. Здесь же Вы сможете удалить ненужную услугу, а также осуществить смену пароля.
Представлен здесь и список услуг Белтелеком, доступных для заказа. Так, Вы сможете ознакомиться с описанием каждой из услуг, а также добавить понравившуюся из них.
Ещё одна вкладка, доступная в личном кабинете, посвящена платежам. Здесь Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, указав сумму и нажав на кнопку «Применить». Здесь же можно осуществить активацию карты экспресс оплаты, для чего понадобится ввести номер данной карты и нажать на «Применить». Кроме того, во вкладке «Платежи» Вы сможете посмотреть историю платежей за последние 90 дней.
Личный кабинет — Платежи
Личный кабинет Белтелеком также позволяет обратиться за статистикой, где Вы сможете получить статистику соединений приложения. Здесь же можно заказать доставку детализированной статистики на адрес электронной почты. В разделе «Счётчики абонента» представлена информация об объёме потребляемых услуг в течение заданного периода (это может быть информация о длительности сессий в сети Интернет, количестве принятых/переданных Мбайт, количестве минут телефонных соединений).
Также во вкладке «Статистика» отображается информация о заявках на доставку детализации на указанный Вами адрес электронной почты и результаты выполнения таких заявок за последние 180 дней. Здесь же представлена статистика соединений по сессиям за текущий и предыдущий расчётный период.
Личный кабинет — Статистика
Последняя вкладка основного меню, которым располагает личный кабинет Белтелеком, посвящена заказу новых услуг. Здесь Вы сможете ознакомиться с описанием доступных услуг, а также осуществить подключение к нужной из них.
Если Вы пока не являетесь клиентом Белтелеком и соответственно не имеете доступ в личный кабинет, но желаете пользоваться услугами компании, выберите на сайте Белтелеком вкладку «Подключить услуги on-line». После этого Вам понадобится заполнить обязательные данные и отправить заявку на подключение.
Заявка на подключение услуг
Если Вас также интересует получение услуг телекоммуникационных компаний, обратитесь к сервису одной из них — в .
Личный кабинет Белтелеком — issa.beltelecom.by
